Zasady obsługi mieszkańców przez Urząd Miejski w Łomży
Od poniedziałku 25 maja br. Urząd Miejski przywraca bezpośrednią obsługę mieszkańców. Zmiany wynikają z §12 rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 16 maja 2020 r. w sprawie ustanowienia określonych ograniczeń, nakazów i zakazów w związku z wystąpieniem stanu epidemii (Dz.U. poz. 878) oraz art. 46 pkt. 20 w zw. z art. 68 ustawy z dnia 14 maja o zmianie niektórych ustaw w zakresie działań osłonowych w związku z rozprzestrzenianiem się wirusa SARS-CoV-2 (Dz.U. poz. 875). Wizyta będzie możliwa po wcześniejszym umówieniu telefonicznym.
Przy obsłudze bezpośredniej interesantów obowiązują następujące rygory sanitarne:
▶ dopuszczalna liczba interesantów przebywających w tym samym czasie w jednym pomieszczeniu nie może być większa niż jedna osoba na jedno stanowisko obsługi;
▶ obowiązek zachowania odległości między poszczególnymi osobami 1,5 metra;
▶ obowiązek stosowania rękawiczek i zasłaniania twarzy;
▶ obowiązek dezynfekcji rąk przed wejściem do urzędu.
Załatwianie spraw przez ePUAP
Wobec nadal trwającego zagrożenia rozprzestrzeniania się koronawirusa, mając na uwadze zapewnienie bezpieczeństwa mieszkańcom i pracownikom urzędu zalecamy załatwianie spraw poprzez platformę ePUAP i Profil Zaufany.
Załatwienie większości spraw jest możliwe drogą elektroniczną z wykorzystaniem Profilu Zaufanego. Osoby, które go nie mają, mogą go potwierdzić za pośrednictwem np. bankowości elektronicznej, bez konieczności wizyty w urzędzie. Ta metoda pozwala wszcząć każdą sprawę, składać pisma i większość wniosków. Poprzez ePUAP można złożyć wniosek o dowód osobisty, zameldowanie lub wymeldowanie, wymianę prawa jazdy i wtórnika prawa, zaświadczenie o stanie cywilnym lub odpis aktu stanu cywilnego (więcej informacji na ten temat:
www.gov.pl/gov/uzyskaj-odpis), a za pośrednictwem domeny www.obywatel.gov.pl można zarejestrować nowo narodzone dziecko.
Katalog spraw, które można załatwić przez ePUAP, znajduje się na stronie
www.gov.pl/web/gov/uslugi-dla-obywatela.
Zachęcamy mieszkańców, aby w pierwszej kolejności korzystali właśnie z tej formy załatwiania spraw urzędowych.
Obsługa bezpośrednia w Urzędzie
Mieszkańcy decydujący się na osobiste załatwienie sprawy w urzędzie proszeni są o telefoniczną rejestrację terminu.
Jedynie wcześniejsze umówienie daty i godziny spotkania z pracownikiem odpowiedzialnym za dany rodzaj sprawy pozwoli uniknąć konieczności oczekiwania w długich kolejkach i kontaktów z innymi oczekującymi na załatwienie sprawy.
We wszystkich sprawach zachęcamy do kontaktu telefonicznego z urzędnikami, którzy poinformują o krokach, które powinni Państwo podjąć. Wszystko po to, aby - zgodnie z zaleceniami Ministra Zdrowia - ograniczać kontakty międzyludzkie do niezbędnego minimum.
▶ Wnioski i dokumenty oraz informacje szczegółowe w zakresie poszczególnych rodzajów spraw są do pobrania na stronie BIP urzędu w zakładce "Jak załatwić sprawę" oraz w wykazie poniżej.
▶ Do dyspozycji mieszkańców jest strona Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej www.ceidg.gov.pl, gdzie można dokonać wpisu, zmiany, zawieszenia, wznowienia i wykreślenia działalności gospodarczej.
▶ Wszelkie opłaty związane z załatwianymi sprawami można realizować przelewami bankowymi.
/źródło: www.lomza.pl/
NAJWAŻNIEJSZE DANE KONTAKTOWE
Rodzaj sprawy
|
Telefon do pracownika merytorycznego
|
Link do formularza i szczegółowej informacji w BIP
|
Centrum Obsługi Mieszkańców - Oddział Ewidencji Ludności
| ||
Zameldowanie (pobyt stały, czasowy)
|
86 2156741 (42,43)
| |
Zaświadczenie z akt ewidencji ludności
|
86 2156741 (42,43)
| |
Postęp.adm. - wymeldowania, zameldowania
|
86 2156741 (42,43)
| |
Dowód osobisty - złożenie wniosku
|
86 2156741 (42,43)
| |
Dowód osobisty – odbiór dowodu
|
86 2156746
| |
Rejestr wyborców, spis wyborców
|
86 2156741 (42,43)
| |
Sprawy stowarzyszeń , fundacji
|
86 2156746
| |
Zawiadomienia o zgromadzeniach
|
86 2156746
| |
Centrum Obsługi Mieszkańców Oddział Komunikacji
| ||
Pierwsza rejestracja pojazdu
|
86 2156833 (34)
| |
Rejestracja pojazdu sprowadzonego z zagranicy
|
86 2156833 (34)
| |
Rejestracja (przerejestrowanie) zarejestrowanego pojazdu
|
86 2156833 (34)
| |
Czasowa rejestracja pojazdu
|
86 2156833 (34)
| |
Odbiór dowodu rejestracyjnego
|
86 2156833 (34)
| |
Wyrejestrowanie pojazdu
|
86 2156833 (34)
| |
Zawiad. o nabyciu/zbyciu pojazdu
|
86 2156833 (34)
| |
Dowody rejestr. zatrzymane przez Policję, ITD
|
86 2156833 (34)
| |
Wydanie wtórnika/wymiana dowodu rejestr.
|
86 2156833 (34)
| |
Dokonanie adnotacji w dowodzie rejestr.
|
86 2156833 (34)
| |
Wydanie wtórnika tablic rejestracyjnych
|
86 2156833 (34)
| |
Dopisanie/wykreślenie współwłaściciela w dowodzie rejestr.
|
86 2156833 (34)
| |
Czasowe wycofanie pojazdu z ruchu
|
86 2156833 (34)
| |
Wydanie zaświadczenia potwierdzającego zarejestrowanie pojazdu
|
86 2156833 (34)
| |
Wydanie decyzji o nadaniu numeru nadwozia/podwozia lub ramy
|
86 2156833 (34)
| |
Wydanie wtórnika nalepki kontrolnej
|
86 2156833 (34)
| |
Wydanie tablicy rejestr. na bagażnik rowerowy
|
86 2156833 (34)
| |
Wydanie prawa jazdy
|
86 2156836
| |
Wydanie prawa jazdy - zmiana danych
|
86 2156836
| |
Wydanie wtórnika prawa jazdy
|
86 2156836
| |
Zwrot prawa jazdy po zatrzymaniu
|
86 2156836
| |
Przywrócenie uprawnienia po cofnięciu
|
86 2156836
| |
Wymiana prawa jazdy na podstawie art. 150
|
86 2156836
| |
Wymiana zagranicznego prawa jazdy
|
86 2156836
| |
Wydanie międzynarodowego prawa jazdy
|
86 2156836
| |
Wydanie prawa jazdy - przedłużenie ważności
|
86 2156836
| |
Wymiana prawa jazdy na podstawie wojskowego dokumentu stwierdzającego uprawnienia do kierowania pojazdami
|
86 2156836
| |
Wpis do rejestru działalności regulowanej przedsiębiorców prowadzących ośrodek szkolenia kierowców
|
86 2156829
| |
Wpis do rejestru działalności regulowanej przedsiębiorców prowadzących stację kontroli pojazdów
|
86 2156829
| |
Zaświadczenia - przewozy drogowe
|
86 2156829
| |
Wydanie uprawnienia diagnosty
|
86 2156829
| |
Wpis do ewidencji instruktorów
|
86 2156829
| |
Zezwolenia – wykon. zawodu przewoźnika
|
86 2156829
| |
Licencje - przewóz osób taksówką
|
86 2156829
| |
Licencje - przewóz rzeczy
|
86 2156829
| |
Zezwolenia - regularny przewóz osób
|
86 2156829
| |
Centrum Obsługi Przedsiębiorców
| ||
Wpisy do Centralnej Ewid. i Informacji o Działalności Gospodarczej
|
86 2156749,
86 2156750
| |
Sprawy dot. przedsiębiorców, inwestorów, SSE, Polskiej Strefy Inwestycji, zwolnień z podatków od nieruchomości, możliwości finansowania
|
86 2156852,
| |
Urząd Stanu Cywilnego
| ||
Rejestracja urodzenia
|
86 2164830
86 2156752
| |
Rejestracja zgonu
|
86 2164830
86 2156752
| |
Wydawanie odpisów z ksiąg stanu cywilnego, wydawanie zaświadczeń o stanie cywilnym
|
86 2156752 (53, 55)
| |
Zawarcie małżeństwa konkordatowego, zawarcie małżeństwa za granicą, zgłoszenie ślubu cywilnego
|
86 2156755
86 2164830
86 2156844
| |
Przyjmowanie oświadczeń: o uznaniu ojcostwa, o zmianie imienia dziecka, o powrocie do nazwiska noszonego przed zawarciem małż.
|
86 2164830
86 2156844
| |
Wpisanie do rejestru stanu cywilnego aktu sporządzonego za granicą
|
86 2164830
86 2156844
|
|
Rejestracja orzeczeń sądów zagranicznych i wyroków rozwodowych
|
86 2164830
86 2156844
| |
Zmiana imion i nazwisk
|
86 2164830
86 2156844
| |
Wydział Skarbu i Budżetu – Oddział Podatków
| ||
Złożenie informacji w sprawie podatku od nieruchomości, podatku rolnego
|
86 2156782
86 2156845
86 2156777
|
|
Złożenie deklaracji - podatek od nieruchomości oraz podatek od środków transportowych
|
86 2156782
| |
Wydawania zaświadczeń z ewidencji podatkowej
|
86 2156779
86 2156780
86 2156845
86 2156777
86 2156782
|
|
Ulgi dla podatników
|
86 2156782
86 2156845
86 2156777
|
|
Opłata od posiadania psa
|
86 2156782
86 2156778
|
|
Informacja o zaległościach lub nadpłatach - podatek od nieruchomości, podatek rolny
|
86 2156780
86 2156779
86 2156778
|
|
Informacja o zaległościach lub nadpłatach – opłata za gospodarowanie odpadami
|
86 2156880
|
|
Informacja o zaległościach lub nadpłatach – wieczyste użytkowanie, najem, dzierżawa
|
86 2156777
|
|
Wydział Gospodarowania Nieruchomościami
| ||
Nabycie na własność komunalnego lokalu mieszkalnego
|
86 2156823
| |
Opłaty roczne za użytkowanie wieczyste, wniosek o bonifikatę
|
86 2156823
86 2156825
86 2156826
| |
Przekształcenie prawa użytkowania wieczystego w prawo własności
|
86 2156823
86 2156825
| |
Wniosek o wydzierżawienie lub najem nieruchomości
|
86 2156824
| |
Zgłoszenie zamiaru wpłaty jednorazowej za przekształcenie prawa użytkowania wieczystego gruntów zabudowanych na cele mieszkaniowe w prawo własności
|
86 2156823
86 2156825
86 2156826
| |
Wniosek o czasowe zajęcie terenu
|
86 2156824
| |
Wniosek o nabycie nieruchomości
|
86 2156824
| |
Wniosek o możliwość podziału nieruchomości i o zatwierdzenie projektu podziału.
|
86 2156820
| |
Wniosek o ustalenie numeru porządkowego budynku i o wydanie zaświadczenia o numerze porządkowym
|
86 2156826
| |
Wydział Gospodarki Komunalnej i Ochrony Środowiska
| ||
Sprowadzenie zwłok z obcego państwa
|
86 2156786
| |
Rejestracja zwierząt egzotycznych
|
86 2156786
| |
Decyzja zatw. projekt robót geologicznych
|
86 2156792
| |
Zatwierdzanie dokumentacji geologicznych
|
86 2156792
| |
Decyzja o środowiskowych uwarunkowaniach zgody na realizację przedsięwzięcia
|
86 2156792
| |
Deklaracja - opłaty za odpady komunalne
|
86 2156783
| |
Zezwolenie na urządzenie zjazdu z ulicy
|
86 2156789
| |
Zezwolenie – organiz. imprezy na drodze publ.
|
86 2156789
| |
Zmiana organizacji ruchu na drogach
|
86 2156789
| |
Zezwolenie - działalność w zakresie opróżniania zbiorników bezodpływowych i transportu nieczystości ciekłych
|
86 2156794
|
|
Wpis do rejestru działalności regulowanej - odbiór odpadów komunalnych
|
86 2156794
|
|
Pozwolenie na wprowadzenie gazów lub pyłów do powietrza
|
86 2156792
| |
Zgłoszenie instalacji z której emisja nie wymaga pozwolenia a których eksploatacja wymaga zgłoszenia
|
86 2156792
|
|
Karta wędkarska
|
86 2156794
| |
Zezwolenia na zbieranie i przetw. odpadów
|
86 2156794
| |
Rejestracja sprzętu pływającego
|
86 2156794
| |
Zaświadczenie o osobistym prowadzeniu gospodarstwa rodzinnego o pow. do 300 ha
|
86 2156794
| |
Zaświadczenia o objęciu działki planem urządzenia lasu
|
86 2156794
| |
Złożenie informacji o wyrobach zawierających azbest i miejscu ich wykorzystania
|
86 2156794
| |
Zaświadczenie o pracy w gospodarstwie rolnym
|
86 2156794
| |
Karta łowiectwa podwodnego
|
86 2156794
| |
Pozwolenie na wytwarzanie odpadów
|
86 2156794
| |
Zezwolenie na usuwanie drzew i krzewów
|
86 2156785
| |
Zgłoszenie zamiaru usunięcia drzew
|
86 2156788
| |
Decyzja zezwalająca na zlokalizowanie urządzenia w pasie drogowym
Zezwolenie na zajęcie pasa drogowego w celu wykonania robót
|
86 2156790
|
|
Zezwolenie na ustawienie kiosku lub reklamy w pasie drogowym
|
86 2156790
| |
Zezwolenie na zajęcie pasa drogowego w celu umieszczenia urządzeń
|
86 2156790
| |
Wydział Spraw Społecznych i Zdrowia – ul. Polna 16
| ||
Wnioski dotyczące świadczeń rodzinnych, wychowawczych, alimentacyjnych
|
86 2166319
|
|
Zezwolenia na sprzedaż napojów alkoholowych
|
86 2156842
| |
Sprawy mieszkaniowe
|
86 2160992
| |
Karta Dużej Rodziny
|
86 2160992
| |
Nieodpłatna pomoc prawna
|
86 2166319
| |
Wydział Edukacji – ul. Polna 16
| ||
Stypendia i zasiłki szkolne
|
86 2162000
| |
Dofinans. Kształc. młodocianego pracownika
|
86 2168069
| |
Dowóz uczniów do szkół
|
86 2168069
| |
Kształcenie specjalne dzieci i młodzieży
|
86 2168069
| |
Biuro ds. Budownictwa – ul. Nowa 2
| ||
Zatwierdzenie projektu budowlanego i udzielenie pozwolenia na budowę
|
86 2156814 (15)
86 2156816 (17)
|
|
Przeniesienie pozwolenia na budowę na rzecz innej osoby
|
86 2156814 (15)
86 2156816 (17)
|
|
Zgłoszenia o zamiarze budowy oraz wykonywania robót nie wymagających pozwolenia na budowę
|
86 2156814 (15)
86 2156816 (17)
|
|
Zgłoszenia o zamiarze rozbiórki obiektów budowlanych
|
86 2156814 (15)
86 2156816 (17)
|
|
Zgłoszenia zmiany sposobu użytkowania obiektu budowlanego lub jego części
|
86 2156814 (15)
86 2156816 (17)
|
|
Prowadzenie postępowania administracyjnego w sprawie zmiany pozwolenia na budowę
|
86 2156814 (15)
86 2156816 (17)
|
|
Udzielanie/odmowa zgody na odstępstwa od przepisów techniczno - budowlanych
|
86 2156814 (15)
86 2156816 (17)
|
|
Wejście do sąsiedniego budynku, lokalu lub nieruchomości oraz warunków z ich korzystania
|
86 2156814 (15)
86 2156816 (17)
|
|
Udzielenie pozwolenia na rozbiórkę obiektu budowlanego
|
86 2156814 (15)
86 2156816 (17)
|
|
Zaświadczenia o spełnieniu wymagań samodzielnego lokalu dla celów ustanowienia odrębnej własności lokalu
|
86 2156814 (15)
86 2156816 (17)
|
|
Wydział Architektury – ul. Nowa 2
| ||
Decyzje o warunkach zabudowy
|
86 2156809 (10, 11)
| |
Decyzje o lokalizacji inwestycji celu publiczn.
|
86 2156809 (10, 11)
| |
Przeniesienie decyzji o warunkach zabudowy
|
86 2156809 (10, 11)
| |
Zaświadczenia o objęciu/braku objęcia terenu ustaleniami MPZP miasta Łomża
|
86 2156809 (10, 11)
| |
Wypisy i wyrysy z MPZP miasta Łomża
|
86 2156809 (10, 11)
| |
Zaświadczenia o podjęciu/niepodjęciu uchwały w sprawie Gminnego Programu Rewitalizacji
|
86 2156809 (10, 11)
| |
Zaświadczenia w sprawie wydanych decyzji o warunkach zabudowy
|
86 2156809 (10, 11)
| |
Wydanie odpisu/duplikatu decyzji
|
86 2156809 (10, 11)
|
|
Zaświadczenia o ostateczności decyzji
|
86 2156809 (10, 11)
| |
Zaświadczenia o zgodności zamierzenia inwestycyjnego z ustaleniami MPZP
|
86 2156809 (10, 11)
| |
Wydział Kultury, Sportu i Inicjatyw Społecznych – ul. Farna 1
| ||
Udostępnianie pomieszczeń w „Domku Pastora”
|
86 3070044
| |
Łomżyńska Karta Seniora
Łomżyńska Karta Miejska
|
86 2168068
| |
Powiatowy Zespół do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności – ul. Dworna 23 b
| ||
Ustalanie stopnia niepełnosprawności osób po 16 roku życia
|
86 2166456
| |
Ustalanie niepełnosprawności dzieci do 16 roku życia
|
86 2166456
| |
Legitymacja osoby niepełnosprawnej
|
86 2166456
| |
Karty parkingowe
|
86 2166456
| |
Bardzo fajnie napisany artykuł. Jestem pod wrażeniem.
OdpowiedzUsuń